Encuesta de preferencias

    Dia

    Hora

    1. Caracterizacion del viaje

    1.1 Origen destino

    Parada origen

    Parada Destino

    1.2 Motivo del viaje

    [group group-571]

    Otros

    [/group]

    1.3 Frecuencia del viaje

    [group group-572]

    ¿Por qué?

    [/group]

    1.4 Compra del billete

    [group group-573]

    Otro

    [/group]

    1.5 Transbordos

    [group group-574]

    Modo

    [/group]

    1.6 Razón de uso

    1.7 Modo de acceso al autobús

    2. Caracterización del usuario

    2.1 Sexo

    2.2 Edad

    2.3 Ocupación

    2.4 Carnet de conducir

    2.5 Vehículo privado

    2.6 Modo de transporte que usa con mas frecuencia

    [group group-575]

    3. Evaluación del servicio

    3.1 3.1. Evaluación del servicio (1. Muy malo, 2 Malo, 3. Normal, 4. Bueno, 5 Muy bueno, 6. NS/NC)

    Puntualidad de salida

    Puntualidad de llegada

    Sensación de seguridad durante el viaje

    Confort y comodidad del autobús

    Temperatura interior

    Amabilidad y corrección del personal de la empresa

    Información y venta de billetes

    Calidad de los vehículos

    Limpieza interior y exterior del autobús

    Suficiencia de horarios(Frecuencias)

    Correspondencia con otras lineas y modos de transporte

    Idoneidad de las paradas

    Relacion calidad/precio

    Seguridad y control de equipajes

    Información de los derechos del viajero

    Disponibilidad de hojas de reclamaciones

    Información y señalización del servicio en la estación de origen

    Estado de conservación y limpieza de la estación de origen

    Servicio Internet (información, reserva y venta)

    3.2 Predisposición a pagar mas

    [group group-576]

    Cuánto

    [/group]

    3.3 Idoneidad de las paradas

    [group group-577]

    Ubicación

    [/group]

    3.4 Idoneidad de horarios

    [group group-578]

    Horario

    [/group]
    [/group]
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