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En el siguiente enlace podéis consultar los nuevos horarios de atención al cliente que tenemos para las taquillas de Vitoria-Gasteiz y Bilbao.

Nuevos horarios taquillas

MEDIDAS PREVENTIVAS COVID-19

MEDIDAS PARA AUTOBUSES:

. Mostrar el billete al conductor desde la puerta delantera, con la puerta cerrada.

. No acceder al autobús por la puerta delantera, acceder por la trasera

. Guardar un metro de distancia entre viajeros

. No traspasar el cordón de seguridad

Se realizarán los siguientes horarios en las líneas regulares el jueves días 19 de marzo, sábado 21 de marzo y domingo 22 de marzo.

Línea Bilbao>Vitoria-Gasteiz

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Línea Bilbao>Pamplona

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Línea AR 02 Vitoria-Gasteiz> Valle de Ayala

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Línea C 01 Vitoria-Gasteiz>Durango

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Línea C 01 Vitoria-Gasteiz>Miranda

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Desde el próximo lunes día 16 de Marzo y como consecuencia del anuncio del estado de emergencia declarado en Euskadi y  de Estado de Alarma en el territorio nacional, la ATE ha desarrollado un protocolo de actuación en el transporte regular público de viajeros.

TEMAS A TENER EN CUENTA EN LA LÍNEA BILBAO-VITORIA Y BILBAO-PAMPLONA

Las principales medidas y requerimientos de obligado cumplimiento social para todos los/las   viajeros /ras suponen el adoptar las siguientes medidas:

1. Se suspende la venta de billete ocasional o cancelación de tarjeta en el Autobus
2. Se suspende la utilización de dinero efectivo para la compra de billete en cualquier medio que pueda intervenir personal
3. El viajero/ra por tanto se deberá personar en el autobús con el billete físico o soporte digital del mismo. No se admitirá a ningún viajero/ra sin billete. Para ello se ha previsto la apertura de venta anticipada para todos los servicios tanto en las márgenes en taquilla e internet.
4. Para acceder al autobús:
   1. Está prohibida la utilización de la puerta delantera. Todas las maniobras de subir o bajar se realizarán por la puerta trasera
   2. Para acceder, cada viajero/ra mostrará su billete por el cristal de la puerta delantera al personal de conducción quien dará permiso para subir por detrás

Es importante que los/las viajeros/ras de bono saquen los billetes con antelación ya que a partir del martes 17 no podrán viajar sin el billete sacado.

Se informa que las dos primeras filas de asientos quedan suprimidas como medida de protección y aislamiento para el conductor.

TEMAS A TENER EN CUENTA EN LINEAS AYALA, DURANGO Y MIRANDA

Las principales medidas y requerimientos de obligado cumplimiento social para todos los/las viajeros/ras suponen el adoptar las siguientes medidas:

1. Se suspende la venta de billete ocasional.
2. Se suspende la utilización de dinero efectivo para la compra de billete en cualquier medio que pueda intervenir personal.
3. El/la viajero/ra por tanto se deberá personar en el autobús con el billete físico o soporte digital del mismo. Para ello se ha previsto la apertura de venta anticipada para todos los servicios en taquilla e internet.
4. Los usuarios con tarjeta BAT o Bono Burundesa, accederán por la puerta delantera hasta el primer peldaño y cancelarán la tarjeta BAT o Bono Burundesa y se bajarán para acceder al autobús por la puerta trasera.
5. Para acceder al autobús:
   1. Está prohibida la utilización de la puerta delantera. Todas las maniobras de subir o bajar se realizarán por la puerta trasera
   2. Para acceder, cada viajero/ra mostrará su billete por el cristal de la puerta delantera al conductor quien dará permiso para subir por detrás

Se informa que las dos primeras filas de asientos quedan suprimidas como medida de protección y aislamiento para el personal de conducción.

Como sabéis, llevamos más de un año trabajando la línea Vitoria-Gasteiz – Miranda y desde su entrada se cumplieron ciertas mejoras en el servicio. Entre ellas destacan la entrada de servicio de WIFI en los autobuses, mayor comodidad, sistemas de seguridad más modernos y más frecuencia de horarios tanto entre semana como en fin de semana. ¡Flexibilidad de horarios desde las 07:40 hasta las 22:20!

Además, podemos utilizar la tarjeta BAT (Bidai Agiri Txartela), que ofrece diversas ventajas frente al billete ocasional, por lo que su uso está más que recomendado. Vamos a ver qué  ventajas nos ofrece la tarjeta BAT para viajar entre Vitoria-Gasteiz y Miranda de Ebro.

Ventajas de viajar con la tarjeta BAT

La tarjeta BAT es una tarjeta monedero contactless que permite viajar en la línea Vitoria-Gasteiz-Miranda y Vitoria-Gasteiz-Durango aplicando diversos descuentos. Además de eso también nos permite viajar en el tranvía de Vitoria-Gasteiz y en autobuses urbanos.

¿Qué ventajas nos ofrece viajar con esta tarjeta? Las principales ventajas se pueden reducir en dos palabras, COMODIDAD DE PAGO y DESCUENTO. Una vez adquirida la tarjeta por el precio de 3€, tenemos que ir recargándola a medida que necesitamos. De esta manera ahorraremos cada vez que viajemos, ya que nos aportará un descuento cada vez que viajemos.

Descuentos que aplica el uso de tarjeta BAT

Tarjeta BAT monedero general: Descuento del 20% respecto al billete sencillo

Tarjeta BAT berezi: Descuento del 40% respecto al billete sencillo.

Familias numerosas: Descuento del 20% (Categoría general) o del 50% (Categoría especial)

Además de todo esto, la tarjeta BAT ya se puede recargar a través del móvil, por lo que es mucho más cómodo. Solo tenéis que descargaros una app y acercar la tarjeta al Smartphone. La app BAT NFC permite consulta de movimientos de la bat y recarga de los mismos. Teniendo en cuenta la imposibilidad que existía de poder recargar la BAT en muchas zonas rurales debido, principalmente, a que únicamente se podía recargar en las máquinas del tranvía de Vitoria-Gasteiz, en la estación de autobuses de Vitoria-Gasteiz y en algunos cajeros de Kutxabank, entendemos que es importante que conozcáis esta nueva posibilidad. Para poder utilizar la aplicación es necesario disponer de un Smartphone Android con NFC y descargarse la aplicación “BAT NFC” del Play Store. En dicha aplicación, seleccionando la opción recargar, el importe e introduciendo los datos de la tarjeta de crédito del usuario, podremos disponer de la recarga de forma instantánea.

En el siguiente enlace tenéis toda la información al respecto:

La tarjeta BAT ya se puede recargar desde el móvil

Otra de las grandes ventajas de la tarjeta BAT es que podemos utilizar la BAT general, tarjeta que es multipersonal y transferible entre distintas personas. Por lo tanto, esa misma tarjeta la puede usar más de una persona. Se puede viajar en familia, rotar la tarjeta…

Podéis encontrar toda la información sobre la tarjeta BAT en el siguiente enlace:

Información completa sobre la tarjeta BAT

Os recordamos que podéis viajar con nosotros entre Vitoria-Gasteiz y Miranda de Ebro desde las 07:40 de la mañana hasta las 22:20 de la noche. En el siguiente enlace podéis encontrar todos los horarios de la línea:

https://www.autobuseslaunion.com/vitoria-gasteiz-destino-miranda-y-durango/l19/

Para cualquier cosa, no dudéis en poneros en contacto con nosotros. Recordad que podéis realizar la compra de billetes por internet a través de la página www.autobuseslaunion.com y de http://www.araba.eus/alavabus/  SIN COMISIONES PARA EL VIAJERO.

Queremos agradecer la confianza que depositáis para viajar con nosotros y lo vamos a celebrar de una manera especial. Por ello, ponemos en marcha una dinámica en redes sociales donde podéis participar todos y todas y ganar la camiseta de vuestro equipo. Por supuesto, estamos en época de renovación Bidaide, por lo que la pregunta del sorteo tendrá algo que ver con ello…

Haremos una publicación a través de nuestras redes sociales y la dinámica de participación será la siguiente:

¡SORTEO!

Queremos celebrar con todos la confianza que depositáis en nosotros para realizar vuestros viajes. Todos los que sigáis los siguientes pasos participaréis en el sorteo de una camiseta de vuestro equipo (A elegir entre los 5 equipos vascos de primera división).

• Síguenos.
• Contesta a esta pregunta en la publicación. ¿Qué paradas de autobús disponemos en Bilbao,  Vitoria-Gasteiz y Pamplona?
• Nombra a 2 amigos/as de la red social a los que les venga bien un Bono Bidaide /bono 20 viajes/uniónbono/burunbono.

Podéis encontrar la respuesta a la pregunta en el siguiente enlace: (Enlace a la noticia)

Bonos Bidaide. Renuévalo y Viaja entre Bilbao y Vitoria-Gasteiz con todas las ventajas

Vamos ahora a explicaros un poco las ventajas que obtenéis si renováis o adquirís Bonos Bidaide. Sin extendernos demasiado, estás son las ventajas más destacadas:

Amplio abanico de horarios: Podéis viajar desde las 6 de la mañana hasta las 22:15 cada 20 minutos. De esta manera podéis preparar vuestro viaje a medida. Disponiendo así, de más de 80 horarios de ida y vuelta.

Otro factor a destacar son las paradas de las que disponemos en Bilbao Y Vitoria. En Bilbao podéis parar en la Estación Intermodal, en Deusto y Sarriko. En Vitoria-Gasteiz podéis hacerlo en La Universidad, en los juzgados y la estación de autobuses.

Línea a Pamplona (Burunbonos o Unionbonos). En caso de que viajéis a Pamplona, las paradas se encuentran en la estación de autobuses y en Pio XII (Altura hotel Planta de Navarra).

Podéis revisar las bases legales del sorteo en el siguiente enlace:

Enlace a las bases legales del sorteo