Vuelve a casa por Navidad. Consejos para evitar problemas en la nueva Intermodal de Bilbao
Horario nueva estación Intermodal de Bilbao: 5:45-23:00
“En los horarios en los que nuestras taquillas estén cerradas, dispongan del billete con antelación para poder acceder al autobús por los tornos o canceladoras de billetes”
Ya estamos metidos en Navidad y seguro que muchos de vosotros os vais a mover en nuestros autobuses estos días. Por si no habéis visitado aún la nueva estación Intermodal de Bilbao, que tuvo su apertura el 29 de noviembre, os dejamos unos consejitos para que no tengáis ningún problema con la nueva operativa.
Os recordamos que para acceder a las dársenas de los autobuses, el viajero tiene que pasar por unos tornos/canceladoras haciendo uso del código QR que dispone en su billete. Por ello, una vez cerradas las taquillas de Autobuses La Unión, el viajero no puede acceder al autobús si no tiene previamente adquirido el billete. Por lo tanto recomendamos los siguientes consejos:
- Recomendamos tener los billetes comprados anticipadamente para los viajes posteriores al cierre de nuestras taquillas.
- Recomendamos hacer la compra por Internet o en las máquinas de autoventa. Por Internet las compras se pueden realizar hasta 15 minutos antes de la salida del autobús.
- Para acceder por los tornos hay que utilizar un código QR que viene en los billetes. Si se compra el billete por Internet, Se puede enseñar el Código QR a través del billete guardado en el móvil o bien impreso en papel.
- Los horarios de salida se anunciarán en los paneles de información. Una vez se anuncie, se puede acceder a través de los tornos a la dársena que corresponda. Si el horario de salida todavía no se ha anunciado, no se podrá acceder todavía por los tornos.
Diferente operativa para los viajeros de Bonos Bidaide
Por el momento, los usuarios de Bonos Bidaide no disponen la posibilidad de adquirir los billetes por Internet. De esta manera, las opciones que tienen para cancelar los billetes son las máquinas de auto venta de Autobuses La unión y las taquillas que disponemos en Bilbao o Vitoria/Gasteiz. Para que no haya ningún problema, recomendamos lo siguiente a estos usuarios.
- Nunca dejéis para última hora la compra de billetes para los autobuses posteriores al cierre de nuestras taquillas.
- Si entra dentro de vuestras posibilidades, hacer la compra del billete un día antes, bien en nuestras taquillas o en nuestras máquinas de venta.
- ¿Vuestro horario semanal es fijo? ¿Por qué no compráis todos los billetes de la semana el mismo día y los tenéis preparados para los días posteriores?
- Al igual que con los billetes ocasionales, hasta que los horarios de salida no se anuncien en el panel de información, no se podrá acceder por los tornos a las dársenas de los autobuses.
Si tenéis alguna duda, o queréis comentar algo con nosotros, no dudéis en poneros en contacto con nosotros a través de la web o llamar a nuestros teléfonos de atención al cliente. Bilbao: 94 427 11 11. Vitoria: 945 26 46 26. Pamplona: 948 22 17 66.
¡Esperamos que tengáis unas Navidades inolvidables!